1、交际场合说错话得罪人自己还没发现，家庭相处觉得他们不懂你却不想沟通的人员；
2、同事聊天老插不进话或没有共同话题，聚餐约会总是自卑不能大方自如应对的人员；
3、希望通过讲话营造更好的人际关系，聊天容易冷场，不受他人欢迎的人员；
4、找不到讲话话题，说话直接，不顾他人感受等人员。
二、课程收获
1、读懂沟通需求，把话说在点子上；学会共情倾听，激发对方表达欲望；
2、打破尴尬，化解矛盾，巧妙拒绝；掌控节奏，学员赞美，赢得好感；
3、搭建讲话的框架，使沟通更加高效；了解人性的本质，把握沟通的核心内容；
4、学习沟通方式与规律，掌握沟通秘籍；学习幽默沟通技巧，使讲话成为焦点。
三、课程内容
1、职场人际沟通的秘密：
调节心理，了解人际关系潜层规则，认识人际关系的价值，拉近人际关系距离，提升人际关系能力。
2、做人处事的基本原则：
了解个人沟通问题，学习“礼貌拒绝法”，掌握有效避免误会的“魔术技巧”，学习人际沟通三大法宝、八把手术刀，懂得危机沟通的法则，避免破坏人际沟通的做法，学会调节情感矛盾，理解他人。
3、如何使别人喜欢你：
探索人性的共同话题，掌握宝藏赞美法，学习赞赏别人，培养相互欣赏的意识，了解人际关系间"真诚"的价值，体验人际沟通中赞美的效果，收获更多人脉资源。
4、成为沟通达人：
人脉积累的黄金法则，掌握沟通的“钻石”法则、3大破冰技巧、场景模拟实战演练、提高交际能力、个人竞争力、扩大交际圈、懂得经营维护人脉资源，建立长久、真诚的人际关系。
5、性格的实践运用：
性格辨识与运用，从读懂不同性格的特点，发挥4种个性的优势；性格调整与实践，洞察性格拥有好人缘，学会看图识人。
四、人际沟通的重要性
1、情感健康：
有效的人际沟通能够帮助人们管理情绪，减轻压力和焦虑。当人们能够与他人开放、真诚地交流时，人们更有可能处理和排解负面情绪。
2、人际关系：
人际沟通是建立和维持健康的人际关系的关键。通过良好的沟通，人们可以更好地理解他人的需求和期望，从而建立更深层次的连接。
3、生活质量：
良好的人际沟通能够提高人们的生活质量。当能够与他人建立和保持良好的关系时，人们的生活就会更加充实和有意义。
4、问题解决：
人际沟通对于解决冲突和问题至关重要。通过开放、坦诚的对话，人们可以更有效地找到解决问题的方法。
