西安交通大学是国内建立最早的高等学府之一,是国家"七五"、"八五"重点建设的几所大学之一,是首批进入国家"211工程"建设的七所大学之一，作为它的二级学院，西安交通大学苏州研究院开设了航空服务项目，整体实力强大。

西安交通大学苏州研究院目前设立有党政管理办公室、科技发展部、教育培训管理中心、产业与资产管理部、科技园管理办公室、会计审计中心、校友**办公室等管理职能部门,建立了一支专兼结合、精干负责的干部和科研队伍。

西交教育培训中心是由西安交通大学苏州研究院设立的教育机构,依托西安交通大学学科优势及雄厚的科研实力,以高定位、专业化、高品质的课程设计和教学管理体系,为各类企事业单位及**部门培养杰出的各类人才。

西安交通大学苏州研究院与北京中航未来教育集团合作，开展校企合作的模式，实行2+1、3+1模式办学。

即前两年在西安交通大学苏州研究院(西交教育)学习专业理论课程;第三年到北京中航实训基地进行实训,"3+1"即前三年在西安交通大学苏州研究院(西交教育)学习专业理论课程;第四年到北京中航实训基地进行实训。

西安交通大学苏州研究院以学员**为导向、技能培养为主导,致力于培养文化素质和语言能力更强、专业技能更高的现代民航服务人才。